남목2동 주민센터 특수시책, 주민만족도 ‘쑥쑥’
야간 주민만족센터·민원신청서식 색지화 호응
2009-04-30 권승혁 기자
남목2동 주민센터는 지난 2월부터 직장인이나 맞벌이 부부 등 주민센터 근무시간 내 방문이 어려운 주민을 위해 ‘야간 주민만족센터’를 매주 목요일 오후 6~8시까지 운영하고 있다. 지난 2월부터 이번달말까지 3개월동안 모두 300여건의 운영실적을 거뒀으며, 현재 이용률이 계속 증가하는 추세이다.
또 방문 민원인에게 행정안내 서비스를 제공하는 ‘민원안내 도우미’와 민원들이 주로 사용하는 민원신청서를 다양한 색지로 구분해 제작·비치함으로써 행정용어에 익숙하지 않은 민원인이 신청서 색깔만으로도 쉽게 신청서류를 찾을 수 있도록 하는 ‘민원신청서식 색지화’사업도 좋은 반응을 얻고 있다.