신문고위는 신문고 출범부터 올해 3월까지 의결한 41건에 대한 이행실태 점검을 벌인 결과 39건은 해당 부서에서 받아들여 수용했다.

이번 점검 대상 41건을 유형별로 보면 시정권고 14건, 권고 16건, 제도개선 1건, 합의·조정 10건으로 점검대상 41건 중 31건은 조치 후 종결됐으며, 현재 계속관리 대상은 추진 중인 사업 10건이다. 신문고위는 계속관리 건에 대해서는 조속한 시일 내에 종결되도록 해당 부서에 독려하고 하반기에 점검할 계획이다.

한편 신문고위는 지난해 9월 10일 출범 이후 현재까지 총 467건의 고충 민원을 처리하고 있다. 강은정 기자